Известная американская сеть отелей Hampton Hotels, воротя нос от ароматов витающих в комнатах отеля, начинает борьбу с ними. Компании Hampton Inns и Hampton Inn & Suites запускает масштабную программу «Без запаха». Основанием программы служит опрос гостей отелей, которые высказывают свои пожелания относительно того, чем должно пахнуть в номерах. Гости предпочитают запах чистоты и свежести, а не сохранившийся от очищенных кем-то продуктов душок, аромат чужих духов или ужасного сигаретного дыма.
Проводимое в сентябре исследование показало, что из опрошенных 1000 постояльцев 76% респондентов отметили, что более всего раздражает распространяющийся по номерам запах сигаретного дыма. Больше половины заявили, что предпочли бы вообще отсутствие запахов наличию какого-либо определенного аромата. Две трети респондентов, жаловавшихся на плохой запах в номере, попросили скидку или возмещение ущерба, или даже отказались от заказа номера. Сейчас хозяева отеля используют специальные ткани и освежители воздуха, нейтрализующие запахи.
