Использование мобильных телефонов и других новых технологий при покупке турпутевки в ближайшем будущем станет основным трендом индустрии путешествий и отдыха, считают специалисты. На выставке World Travel Market (WTM) был проведен опрос 1 200 топ-менеджеров, и почти две трети из них (65%) уверены, что уже в ближайшие пять лет новые технологии бронирования будут активно использоваться большинством потребителей.
Еще одно исследование, проведенное WTM и Euromonitor International, показало, что смартфоны и мобильные устройства вскоре станут самыми важными технологическими игроками на рынке европейской туриндустрии. В последнее десятилетие техническая отрасль совершила гигантский скачок. Недавние изыскания показывают, что индустрия путешествий и ее клиенты ожидают от инженеров и изобретателей дальнейших свершений.
Разработчики продолжат совершенствовать уже имеющиеся устройства, так что деятелям туристической отрасли придется самостоятельно определять, что из технических новинок лучше всего способствует продвижению на рынке. Среди прочих тенденций опрошенные топ-менеджеры отметили рост популярности внутреннего туризма в большинстве стран. А 39% респондентов уверены, что система "все включено" станет еще более востребованной, чем сегодня.
По информации www.tourgenius.ru
