Утром 18 ноября появилась неофициальная информация, что возле центрального офиса «Капитал тур» напротив метро «Алексеевская» начался чуть ли не стихийный митинг турагентов и туристов. Выехав на место событий, корреспонденты «БАНКО» обнаружили, что это не соответствует действительности: у входа дежурила только съемочная группа одного из центральных телеканалов. Обстановка в офисе туроператора оказалась рабочей. «Я увидела не более 10 посетителей. На ресепшн дежурят четыре сотрудницы компании. Задачи у них две. Во-первых, по желанию турагентов они выдают страховые полисы по забронированным турам, так как распечатать их с сайта сами турагенты сейчас не могут – система бронирования остановлена. Во-вторых, ставят отметки туроператора на заявлениях туристов, у которых уже не состоялись туры. С этим документом, подтверждающим неисполнение обязательств со стороны «Капитал Тур», клиенты или их представители, имеющие нотариально оформленную доверенность, намерены обращаться в страховую компанию. Полный список необходимых документов опубликован на сайте «Инногаранта», - сообщила из офиса туроператора корреспондент БАНКО Юлия Трушкова. По ее словам, через отдельный вход в офис компании представители турагентств могут беспрепятственно пройти на второй этаж, где находится ресепшн. Надо только записаться у охранника..
