НОВОСТИ ДНЯ:
Египетский овербукинг ударит по карману туроператоровИсточник:
В итоге после всей этой нервотрепки их заселили в Renaissance Golden View Beach Resort, но через четыре дня, 8-го числа, представители отеля сказали им, что они должны освободить свои комнаты, несмотря на то, что тур оплачен до 11 ноября», – рассказала Лариса Чепель. Корреспонденту «БАНКО» удалось дозвониться до одной из туристок, переселенных в отель Renaissance Golden View Beach Resort. По ее словам, злоключения клиентов «Лагины» начались сразу после того, как их посадили в автобус и стали катать по разным гостиницам, долго не заселяя или предлагая такие варианты, от которых туристы сами категорически отказывались. «В результате нас заселили, но мы заказывали питание all inclusive, а в этом отеле нам смогли предложить только полупансион. Все напитки приходится покупать самим, а семьи с детьми вынуждены оплачивать еще и обеды. А так как ехали почти все на all inclusive, то денег с собой взяли минимальное количество», –поделилась она. Туроператор «Лагина-Трэвел» подтвердил факт овербукинга и рассказал в беседе с корреспондентом «БАНКО» о том, что сейчас делается, для того чтобы «разрулить» ситуацию. «В Club El Faraana произошел технический сбой, и компьютеры не отразили все количество туристов, которые должны были заселиться в отель. Мы предоставили им номера в других отелях, классом выше. К сожалению, не во всех случаях удалось обеспечить заказанный изначально тип питания, поэтому траты, которые пришлось понести туристам, будем компенсировать по их возвращении в Москву. Мы уже сейчас стараемся проследить, кто какой финансовый ущерб понес, и готовимся к выплате компенсации», – рассказал заместитель генерального директора «Лагина-тревел» Анзор Дудаев, добавивший,что его компания получила страховую гарантию в компании «Гута Страхование». Также на днях в ИС «БАНКО» поступил еще один сигнал об овербукинге. Представитель туроператора «Меджик Тур» рассказала, что их клиенты, забронировавшие тур в компании NORD, не могли заселиться в выбранный отель ROYAL PARADISE почти сутки. «Сначала им сказали, что мест нет, а потом, продержав до семи утра в лобби, повезли по городу и попытались поселить в отеле Solimar SHARM, который находится не на первой береговой линии, в отличие от ROYAL PARADISE. В итоге клиентов заселили в выбранный изначально отель почти через сутки», – подытожила она. Однако не всем туристам, по словам сотрудницы «Меджик Тур», повезло так, как ее клиентам – еще 16 человек до сих пор остаются в отеле Solimar SHARM. // Опубликовано: 09/11/2007 Tommy Emmanuel 27. 11. 2007 Lucerna - Velky sal, Stepanska 61, Praha 1 - Nove Mesto Elements of Life Tour 24. 11. 2007, Praha Услуги разбуженного таможенника стоят 51 фунт Список самых дешёвых столиц Европы В Саудовской Аравии сегодня начинается прием паломников Землетрясение магнитудой 5,7 по шкале Рихтера произошло в Индонезии Буштеградский музей Оты Павла Горнолыжный комплекс "Хвойный Урман" достигнет уровня мировых стандартов Художница создала обои из музейной пыли Новогодняя программа лояльности для корпоративных клиентов Власти Щебетовки придумали, как застроить Лисью бухту Доминиканская замена Будут ли «гореть» Мальдивы Где находится самый большой бассейн мира? Спикер Совета Федерации высказался резко против строительства катка на Дворцовой площади На британском побережье идет эвакуация Фестиваль огней Дивали отметят в пятницу жители Индии В Праге начинается джаз-фестиваль В Праге начал работу Антикварный салон Круизный туризм в РФ сдерживает нехватка судов и гостиниц эконом-класса Активные виды туризма: желаемое и действительное Рисунки бездомных людей выставлены в Музее аутсайдеров в Москве Брид-ле-Бан – самый экономичный курорт французских Трех долин Шенген с 21 декабря - теперь уже точно В 2008г. в Дубай станет местом проведения саммита Всемирного совета по туризму и путешествиям Завершено строительство первой взлетной полосы в аэропорту Dubai World Central Концепцию создания музея-заповедника "Ледовое побоище" обсудят политики и учёные Строительство на Балеарских островах будет запрещено Авиакомпании Залива выстраиваются в очередь за новыми самолетами |
