Ведомство Геннадия Онищенко вступило в спор, возникший между чиновниками и турбизнесом по поводу возврата денег туристам. Напомним, в совместном заявлении Минспорттуризм и Ростуризм призывают операторов решить вопрос компенсаций за несостоявшиеся туры в Египет в досудебном порядке. Однако далеко не все туроператоры сочли для себя такой вариант приемлемым. Многие ограничились переносом даты заезда или предложили взамен альтернативные направления.
О «живых» деньгах говорилось мало и неохотно.
В заявлении Роспотребнадзора, опубликованном на сайте ведомства вечером 31 января, говорится, что «обязанность по возврату соответствующих денежных средств в случае реализации туристом своего законного права на одностороннее расторжение договора лежит исключительно на туроператоре (турагенте) как стороне договора о реализации туристского продукта». В случае же, если туроператор уклоняется от добровольного порядка урегулирования этого вопроса, то «права туриста будут обеспечиваться в судебном порядке. Причем в таком случае степень ответственности обязанной стороны возрастет за счет возможного применения к ней соответствующих гражданско-правовых мер».
Таким образом, ведомство Геннадия Онищенко, как следовало ожидать, выступило в этом споре на стороне Ростуризма, отметив его оперативную реакцию на события. Не упустив, впрочем, возможности «припомнить» коллегам историю по поводу предупреждения туристов о нападениях акул: «…Раньше Ростуризм не спешил с реализацией имеющихся у него на этот счет функций, на что Роспотребнадзор был вынужден указать ему в соответствующем письме от 13.12.2012 № 01/17403-0-23».
