НОВОСТИ ДНЯ:
Ростуризм намерен создать ситуационный центрИсточник:
Как рассказал руководитель пресс-службы Ростуризма Олег Мосеев, необходимость создания подобного центра стала очевидна после целого ряда таких событий, случившихся друг за другом - ситуация вокруг компании <<Капитал Тур>>, революций в Тунисе и Египте, а также массовых беспорядков в других арабских странах. В связи с каждым таким событием на базе Ростуризма создавался межведомственный оперативный штаб и открывалась "горячая линия". Поэтому вполне логично, чтобы такого рода штаб работал на базе ведомства постоянно и был соответствующим образом оснащен. Чтобы при нем был соврменный call-центр с единым номером. Ситуационный центр станет заниматься мониторингом и анализом информации о российских туристах, находящихся за рубежом и внутри страны, а также координацией действий всех профильных ведомств и участников туристического рынка для обеспечения безопасности и максимально оперативного решения проблем, с которыми могут столкнуться российские туристы как за рубежом, так и внутри страны Спектр обстоятельств, при которых центр будет оказывать поддержку, обширен - от сложностей при заселении в отель, до разорения туроператора или стихийного бедствия в стране. Предполагается, что сам центр будет расположен в Москве, а за границей функции его сотрудников будут исполнять представители Ростуризма. При этом, отметил глава пресс-службы ведомства, Ростуризм не станет присваивать себе функции МИДа, за которым остается право рекомендовать россиянам воздержаться от посещения той или иной страны или отменить эту рекомендацию. Создание центра будет полезным для всех, считает член президиума Ассоциации туроператоров России, глава компании «Раена» Раена Николаева. У турбизнеса давно есть потребность в организации, которая бы оперативно давала рекомендации, как вести себя во время непредвиденных событий и чрезвычайных ситуаций. «Кроме того, турист будет знать, куда ему обращаться в случае плохой работы турфирмы или нападения акулы, - говорит эксперт. - А для туроператоров наличие такого центра станет стимулом для повышения качества услуг». Опубликовано: 16/04/2011 Что делать, если ваш багаж пропал? Исчезнет ли TripAdvisor? Zoover назвал Турцию самым качественным туристическим направлением Шестилетнюю девочку обыскали в аэропорту Премьер Турции пообещал расширить гражданские права и свободы в случае своего переизбрания Надежда Назина – о туроператорских фингарантиях Италии предстоит пережить настоящее нашествие гостей из России Внуково будет принимать Игроки рынка разошлись в отношении к контрактингу отелей Турецкий эксклюзив неоднозначен Массовым спросом по акциям раннего бронирования пользуется Турция В преддверии летнего сезона ряд туроператоров наращивает объем эксклюзивных контрактов с турецкими отелями Россия и Турция отменяют визовый режим Летом из Нижнего открывают 12 прямых рейсов в Турцию В апреле авиакомпании мира ждет настоящий бум продаж Шереметьево рекомендует пассажирам до конца июня для проезда в аэропорт пользоваться "Аэроэкспрессом" Российские теннисисты будут обучаться в Анталии В выходные в Москву заглянет весна «Русское Радио» дарит поездку в Турцию на «Кубок Аленичева» Железный ангар обрушился на жителя Турции В турецких тюрьмах запретили газету «Акос» Турок Ягги Семи в упорной борьбе вырвал победу у армянина Арайика Мирзояна на ЧЕ по тяжелой атлетике в Казани В Турцию на международный фестиваль «Тысяча дыханий и один голос» Военнослужащие Азербайджана примут участие в мероприятиях в Турции Турфирмы в очереди на продажу Внуково закрылось на реконструкцию Диспетчеры спят на посту Конференции как метод заработка отелей Азербайджан и Турция обсудили перспективы сотрудничества в сфере миграции Создано объединение азербайджанских бизнесменов в Турции |
