НОВОСТИ ДНЯ:
Турецкий отель "Caria Holiday Resort 4*" отказывается селить российских туристовИсточник:
По словам собеседника, сотрудники принимающей компании TEZ Tour объяснили туристам, что последние две недели в отеле ведется ремонт, и предложили на замену городскую гостиницу без пляжа. «Туристы, конечно, отказались. Ведь они приехали с детьми к морю и рассчитывали на хорошую инфраструктуру. После многочисленных переговоров им предложили на замену отель Marmaris Palace. Возмущает, почему туроператор не предупредил о возможной замене заранее?» – пожаловались в турагентстве. Как объяснила корреспонденту «БАНКО» Марина Макаркова, PR-директор TEZ Tour (компания тоже сотрудничает с Caria Holiday), у руководства отеля возникли внезапные проблемы с местными туристическими властями. «Отель надеялся их решить, но пока не получается. Он действительно сейчас не принимает туристов». Г-жа Макаркова добавила, что клиентам предложили более «звездный» вариант – 5*, кроме того, в отличие от Caria Holiday Resort, расположенного в 2 км от моря, Marmaris Palace находится прямо на берегу. Может ли турист в данном случае потребовать компенсацию за несоблюдение условий договора? По словам исполнительного директора Клуба защиты прав туриста Федора Коробкова, случаи замены отеля при овербукинге достаточно распространены, но здесь «Тройка» имела возможность поставить клиентов в известность заранее, а этот факт в суде, если граждане все-таки обратятся туда, может сыграть на руку истцам. «Им необходимо предъявить доказательства того, что их права были нарушены, нужно сделать фотографии отелей, указать время заселения, доказать моральный вред», – прокомментировал г-н Коробков. А вот по мнению адвоката Ильи Тугуева, овчинка выделки не стоит. «Суды, как правило, обязывают ответчиков компенсировать туристам разницу в стоимости гостиничных номеров, а она может быть незначительной, в данном случае ее вообще нет», – подытожил эксперт. Опубликовано: 19/05/2012 Pegasus начинает полеты в Израиль С начала мая в Турции не работает социальная сеть "ВКонтакте" Турция: сезон начался явно не удачно "Rixos Pera Istanbul" открыт в Стамбуле В Стамбуле построят Венецианский квартал В отелях сети Дедеман пройдет фестиваль вин Турагентам небесполезно обратить внимание клиентов В Турции в море утонули 6 школьников Туристка из РФ пострадала в ДТП в Турции Этим летом российские туристы рискуют остаться без горящих путевок Парк юрского периода в Анталье Главный символ Измира был ограблен среди бела дня Вот такая она страна Абхазия Анапа спит Министр туризма Турции указал отельерам, что этот год будет очень трудным В Международном Фестивале Велоспорта в Мармарисе примут участие более 100 велосипедистов со всего мира Анталийские отели стоят полупустые. Туристов нет В результате оползня в Турции погибли люди Турция распродает свои земли Турция сменит часовой пояс В Турции больше всего туристов на отдыхе раздражают шумные и гиперактивные дети В Кемере обсудят способы защиты российских туристов Турция может стать партнером стран ШОС Тайна гибели Ермака: археологи нашли древнюю могилу Тайны сталинградских конвоев Проживание в пятизвездочных отелях Анталии в нынешнем году подорожало на 20% Dr. Oetker готовится к открытию своего первого отеля в Турции Увеличение срока безвизового проживания для россиян - стало причиной массовой отмены туров в Турцию Четвертая волна обысков и задержаний по "делу 28 февраля" |
