Наши соотечественники, попадающие в сложные ситуации за границей, нередко сталкиваются с полнейшим равнодушием российских чиновников. Почему так происходит и как защитить свои права на чужбине самим? Об этом в студии программы "Утро России" рассказал эксперт Общественной палаты по защите туристов Роман Бобылев.