НОВОСТИ ДНЯ:
Условия аннуляции туров Brisco зависят от даты отказаИсточник:
Кроме того, по информации оперативного штаба в аэропорту «Пулково», 16 человек не явились на субботний рейс «Когалымавиа» в Шарм-эль-Шейх, который из-за авиакатастрофы был перенесен и вылетел в 21:06 вместо плановых 13:40. Еще 4 пассажира не сели 31 октября на рейс из Москвы в Шарм-эль-Шейх. По одному человеку недосчитались на двух вчерашних рейсах из Москвы – в Шарм и Хургаду. Но в агентских сетях допускают, что с понедельника количество аннуляций туров может возрасти. В Brisco приняли решение, что условия аннуляции будут разными в зависимости от даты фактического отказа. «Мы с пониманием относимся к состоянию людей, которые в субботу и воскресенье решили из-за трагедии отказаться от отдыха в Египте. Они получат полную стоимость поездки, – сообщила Юлия Полесовая. – Все дальнейшие аннуляции будут рассматриваться в индивидуальном порядке: туристам предложат либо возврат денег, либо альтернативное направление, либо перенос тура». В любом случае, речь не идет о формальных штрафах вне зависимости от обстоятельств. По просьбе RATA-news компания «Персона Грата» напоминает о юридических последствиях отказа от поездок, как для туристов, так и для турагентов. По договорам агентств с туроператором аннуляция заявок сопровождается неустойками, которые составляют до 100% от в зависимости от даты отказа. Турагенты, в свою очередь, не имеют права перекладывать штрафы и неустойки из договоров с туроператором на своих туристов. Соответственно, в случае отказа туристов от путешествий, турагенты должны будут вернуть деньги, удержав при этом фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора, руководствуясь ст. 32 закона «О защите прав потребителей». Вместе с тем регион места падения самолета не объявлен опасным для жизни и здоровья граждан. О наличии в Египте угрозы безопасности жизни и здоровья россиян органы государственной власти не объявляли. То есть безусловно возвращать деньги в полном объеме туроператор и турагенты не обязаны. Однако туристы, в любом случае, по своей инициативе могут отказаться от поездки в страну, если этому препятствуют не зависящие от них обстоятельства, в том числе касающиеся уровня личной безопасности. Статьей 14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ» закреплено право туриста потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации турпродукта или его изменения в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровья. Юридическое агентство «Персона Грата» рекомендует турагентствам своевременно реагировать на требования туристов о возврате денежных средств, предоставлять необходимую информацию, письменные ответы на претензии с разъяснением обязанностей и ответственности по договору как турагента так и туроператора, а также направлять требования туристов туроператору для принятия решения о возможности возврат денежных средств. Обращайтесь за консультацией: urist@travelexpert.ru, (495) 921-30-47. Опубликовано: 02/11/2015 Слабые данные по ВВП Японии могут усилить ожидания дополнительного смягчения денежно-кредитной политики Пара евро/доллар США снижается Доллар США перед пейролсом набирает обороты Полиция Стамбула задержала главного редактора журнала Nokta Джевхери Гювена Чартерный партнер туроператора TEZ TOUR решил отменить маршруты, которые проходят над Синайским полуостровом Из-за авиакомпании "Когалымавиа", Египет теряет туристов по всему миру Опозиция:"Выборы в Турции нельзя назвать справедливыми или равными" Экспорт Турции продолжает падать Банк России на каждом заседании взвешивает риски Власти Египта пытаются успокоить турбизнес Приоритетом для Турции является принятие новой Конституции Внимание инвесторов будет сосредоточено на отчетах о прибылях компаний Лететь или нет: россияне массово отказываются от перелетов на египетские курорты Резервный банк Австралии не воспользовался возможностью понизить процентные ставки Малыш по имени Лоренцо закусал рептилию до смерти Virgin Australia отменила все 10 рейсов Ростуризм: разница курсов валют привлекает в РФ туристические потоки Турецкий банк купил "семизвездочный" отель Исмаилова в Анталье Производственный сектор Великобритании в октябре проявил признаки резкого роста Косачев: в отношениях с Турцией после выборов будет движение вперёд Ученые заявляют, что создали сверхбыстрое лекарство от гепатита С Политологи: изменения позиции Турции по САР после выборов не будет Авиакатастрофа над Синаем: версии и предложения Турецкая лира достигла максимума с июля на итогах выборов в стране В прошлом месяце в пятерку самых посещаемых туристами регионов Турции вошли Анталья, Стамбул, Мугла, Эдирне и Артвин Новые данные рисуют противоречивую картину производственного сектора Китая Пара доллар США/японская иена снижается Американская статистика продолжает удивлять трейдеров низкими показателями Взрыв в Турции: не менее 20 пострадавших |
