НОВОСТИ ДНЯ:
Условия аннуляции туров Brisco зависят от даты отказаИсточник:
Кроме того, по информации оперативного штаба в аэропорту «Пулково», 16 человек не явились на субботний рейс «Когалымавиа» в Шарм-эль-Шейх, который из-за авиакатастрофы был перенесен и вылетел в 21:06 вместо плановых 13:40. Еще 4 пассажира не сели 31 октября на рейс из Москвы в Шарм-эль-Шейх. По одному человеку недосчитались на двух вчерашних рейсах из Москвы – в Шарм и Хургаду. Но в агентских сетях допускают, что с понедельника количество аннуляций туров может возрасти. В Brisco приняли решение, что условия аннуляции будут разными в зависимости от даты фактического отказа. «Мы с пониманием относимся к состоянию людей, которые в субботу и воскресенье решили из-за трагедии отказаться от отдыха в Египте. Они получат полную стоимость поездки, – сообщила Юлия Полесовая. – Все дальнейшие аннуляции будут рассматриваться в индивидуальном порядке: туристам предложат либо возврат денег, либо альтернативное направление, либо перенос тура». В любом случае, речь не идет о формальных штрафах вне зависимости от обстоятельств. По просьбе RATA-news компания «Персона Грата» напоминает о юридических последствиях отказа от поездок, как для туристов, так и для турагентов. По договорам агентств с туроператором аннуляция заявок сопровождается неустойками, которые составляют до 100% от в зависимости от даты отказа. Турагенты, в свою очередь, не имеют права перекладывать штрафы и неустойки из договоров с туроператором на своих туристов. Соответственно, в случае отказа туристов от путешествий, турагенты должны будут вернуть деньги, удержав при этом фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора, руководствуясь ст. 32 закона «О защите прав потребителей». Вместе с тем регион места падения самолета не объявлен опасным для жизни и здоровья граждан. О наличии в Египте угрозы безопасности жизни и здоровья россиян органы государственной власти не объявляли. То есть безусловно возвращать деньги в полном объеме туроператор и турагенты не обязаны. Однако туристы, в любом случае, по своей инициативе могут отказаться от поездки в страну, если этому препятствуют не зависящие от них обстоятельства, в том числе касающиеся уровня личной безопасности. Статьей 14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ» закреплено право туриста потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации турпродукта или его изменения в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровья. Юридическое агентство «Персона Грата» рекомендует турагентствам своевременно реагировать на требования туристов о возврате денежных средств, предоставлять необходимую информацию, письменные ответы на претензии с разъяснением обязанностей и ответственности по договору как турагента так и туроператора, а также направлять требования туристов туроператору для принятия решения о возможности возврат денежных средств. Обращайтесь за консультацией: urist@travelexpert.ru, (495) 921-30-47. Опубликовано: 02/11/2015 В планах Анкары начать военную операцию против "Исламского государства" Уникальная древняя базилика через 2 года станет подводным музеем Добро пожаловать в музей капитана Немо! - ВИДЕО "Победа" намерена открыть продажу на международные рейсы за 999 рублей АТОР: российские туроператоры продолжают выполнять программы в Египет Ростуризм не получал рекомендаций МИД РФ об ограничениях по Египту Доллар будет быстрее расти против евро, чем против иены Власти Египта: аэропорт Шарм-эль-Шейха безопасен Истребитель ВКС РФ в октябре был вынужден нарушить воздушное пространство Турции Московский «Локомотив» вылетел в Стамбул Дневной график пары евро/доллар указывает на снижение с 22 октября Президент Турции призвал парламент к разработке новой конституции Минэнерго Турции: Россия является одним из лучших партнеров страны Владимир Путин и Реджеп Тайип Эрдоган обменялись мнениями по многим вопросам Слабые данные по ВВП Японии могут усилить ожидания дополнительного смягчения денежно-кредитной политики Пара евро/доллар США снижается Доллар США перед пейролсом набирает обороты Полиция Стамбула задержала главного редактора журнала Nokta Джевхери Гювена Чартерный партнер туроператора TEZ TOUR решил отменить маршруты, которые проходят над Синайским полуостровом Из-за авиакомпании "Когалымавиа", Египет теряет туристов по всему миру Опозиция:"Выборы в Турции нельзя назвать справедливыми или равными" Экспорт Турции продолжает падать Банк России на каждом заседании взвешивает риски Власти Египта пытаются успокоить турбизнес Приоритетом для Турции является принятие новой Конституции Внимание инвесторов будет сосредоточено на отчетах о прибылях компаний Лететь или нет: россияне массово отказываются от перелетов на египетские курорты Резервный банк Австралии не воспользовался возможностью понизить процентные ставки Малыш по имени Лоренцо закусал рептилию до смерти Virgin Australia отменила все 10 рейсов |
