НОВОСТИ ДНЯ:
Для российских курортов следующий год может стать непростымИсточник:
"Основной объем жалоб от туристов идет из сегмента эконом по всем регионам – люди достаточно часто покупают тур, не изучив внимательно продукт. Либо агентства не знают продукт, который реализовали. По приезду оказывается, что ожидания не соответствуют реальности. Иногда агентам просто недостаточно опыта для работы с внутренним турпродуктом, и они не знают уровень услуг, который можно получить на российских объектах той или иной звездности. Многие напрасно ориентируются на зарубежные "звезды", — пояснил заместитель гендиректора "НТК Интурист" Сергей Толчин. В "Пегас Туристик" также отмечают, что любое новое направление требует проведения объемной и долгосрочной работы. Оператор "Алеан" замечает, что проблема недостаточных знаний агентств об области внутреннего туризма существовала всегда, а из-за существенного роста количества туристов таких агентств стало больше. По данным Общественной палаты РФ, 40% обращений на "горячую линию" летом 2016 года были связаны с предоставлением некачественных услуг турфирмами. Кроме того, сервис и соотношение цены и качества устроили не всех туристов. Отмечается, что многие при выборе отдыха в РФ сравнивали цену и качество с аналогичным показателем курортов, где они отдыхали 2-3 года назад, при этом были претензии к инфраструктуре, качеству питания и уровню пляжей. Цены были сильно завышены и отели оставались полупустыми. Отмечается, что со сложностями столкнулись и туроператоры. "Главной проблемой этого года в Краснодарском крае (Анапа, Геленджик, Сочи) остается овербукинг. Спрос был значительным, и объекты размещения по непонятным соображениям не выдерживали условия договорных отношений с туроператорами", — отмечает гендиректор "Мультитур" Дмитрий Шаров. Для российских курортов следующий год может стать непростым, отмечает АТОР. Возможно им придется конкурировать с Турцией и Египтом в условиях отсутствия роста числа потребителей. Опубликовано: 16/09/2016 Эрдоган может расширить "Щит Евфрата" Ростуризм: кишечная инфекция косит туристов в Турции Эрдоган: "Мое обращение к участникам Генассамблеи ООН станет хорошим поводом" Ричард Макларен: комиссия Смирнова должна помочь WADA Китайца, уронившего телефон в унитаз, пришлось спасать пожарным Центробанки избавляются от американского долга Сборная России проведет второй матч на КМ по хоккею Сборная России уступила шведам на старте хоккейного Кубка мира Первый вертолет на солнечных батареях поднялся в воздух Турция дала первое разрешение на строительство морского участка "Турецкого потока" Скончался известный турецкий актёр Тарык Акан Лавров: Турция начинает отказываться от ультиматумов по судьбе Асада Российский рынок привлекает международных инвесторов В аэропорту "Толмачево" задержан вылет рейса №3321 Крымские отельеры в этом году предсказуемо надели "корону" АТОР: "Зафиксирован рекордный спрос на отдых в Турции" На острове Кюсю открылся тематический парк роботов Robot Kingdom В Анкаре проголосовали несколько сотен человек В Турции мужчина набросился на женщину, потому что "те, кто носит шорты, должны умереть" Британская модель приехала в Турцию за бронзовым загаром В Турции заявили о попытке реализовать тот же сценарий, что в Сирии и Ираке Ученые: скорое извержение вулкана в Японии погубит "Помпеи Востока" Первый чартер из Перми в Турцию вылетел с полной загрузкой Число запросов в Яндексе на отдых в Турции упало в августе почти на 80% Резкий рост VIX: это еще не конец Хоккейный судья в Чехии скончался после попадания шайбы в голову Российско-турецкий фонд может заработать в 2017 году В ответе за отдых Низкий уровень услуг туроператоров |
