Логотип сайта  
Сегодня: 23.04.2026

НОВОСТИ ДНЯ:

Туристы-сутяги из Великобритании терроризируют отели Турции


Источник: www.atorus.ru
Турецким отельерам приходится усиливать системы видеонаблюдения и даже приглашать на работу детективов. Подобные меры гостиницам нужны, чтобы защититься туристов-сутяг из Великобритании.

ТУРИСТЫ-СУТЯГИ АКТИВИЗИРУЮТСЯ

Настоящим бичом отельеров Средиземноморья стала практика подачи британцами, которые побывали у них на отдыхе, жалоб на "испорченный отпуск" по причине "некачественного питания" в гостинице или "несчастного случая" по вине персонала отеля – например, травмы из-за скользкого пола в холле.

Возвращаясь с отдыха, граждане Великобритании с помощью компаний-посредников выставляют юридические претензии к отелям, пытаясь взыскать с них не только расходы на отпуск, но и получить немаленькую "компенсацию морального вреда".

По данным Ассоциации британских туристических агентств (ABTA), в 2017 году количество таких "исков по болезни на отдыхе" выросло на 434% по сравнению с 2016 годом. В общей сложности, британцы в прошлом году получили с зарубежных отельеров компенсаций на сумму 370 млн фунтов, что стало рекордной цифрой за всю историю туризма Великобритании.

Более 60% этих жалоб пришлось на испанские курорты, а самой частой "причиной" для требований о выплатах назывались желудочные болезни из-за "некачественного питания" или "испорченного алкоголя", подаваемого в гостиницах.

КАК В ТУРЦИИ БУДУТ БОРОТЬСЯ С ФЕЙКОВЫМИ ИСКАМИ БРИТАНСКИХ ТУРИСТОВ


В Турции подобные тренды поведения гостей из Британии также хорошо известны. Как заявил турецким СМИ Бюлент Бюльбюлоглу, заместитель председателя Федерации турецких отельеров (TUROFED), количество ложных заявлений со стороны британских отдыхающих "достигло максимума" в минувшем сезоне.

По его словам, британские суды имеют обыкновение выносить "приговоры против владельцев гостиниц": отельеров вынуждают платить по "фальшивым претензиям" в 6 из 10 случаев. Подобную ситуацию представитель TUROFED назвал "британским заговором". Из-за этого, сказал он, отельеры Турции вынуждены защищаться и предпринимать упредительные меры.

Так, в Турции в этом сезоне решили подготовиться к инцидентами с туристами-сутягами заранее. В тех отелях, которые работают с туристами из Великобритании, перед началом сезона в общественных зонах – ресторанах, холлах, бассейнах – массово устанавливаются видеокамеры.

Кроме того, чтобы уменьшить количество необоснованных жалоб, в гостиницах, предлагающих отдых по системе "все включено", создают департаменты по учету претензий и набирают "сотрудников с навыками детективов", чтобы проводить свои собственные расследования и доказательно опровергать заявления тех, кто пытается получить компенсацию по причине фальшивой болезни.

"Если турист утверждает, что он заболел от плохого питания в отеле, то у нас будет отчет о состоянии других клиентов, которые употребляли ту же пищу. Повсеместно установленные камеры позволят опровергнуть утверждения тех, кто заявляет, что он получил травму, упав на мокром полу. Камера покажет, что там, где британские туристы падают, другие постояльцы отеля ходят совершенно спокойно", - поясняет г-н Бюльбюлоглу.

Для справки: Британские туристы рискуют стать нежеланными гостями в отелях Испании, Португалии, Болгарии, Турции и ряда других стран. Причина – рост фальшивых претензий по поводу «заболеваний», якобы полученных во время отдыха. За них с отелей и страховых компаний при помощи фирм-посредников туристы-сутяги требуют большие суммы.

Опубликовано: 04/05/2018

Росавиация допустила авиакомпании на международные регулярные и чартерные рейсы

Фальшивые путевки

Популистское правительство Италии не создаст угрозу для еврозоны

Постепенно нарастающий экономический кризис в Турции может ускорить темп

Выборы станут критическим поворотом для Турции

Прогноз по паре EUR/USD на 11 мая 2018 года

Банк Англии не повысит ставку, но просигнализирует о склонности к ужесточению политики

США должны перестать использовать угрозы в отношении Китая

Coral Travel собрал партнёров на ежегодном форуме в Турции

Названа точная дата открытия моста "Чанаккале-1915"

Прогноз по паре EUR/USD на 10 мая 2018 года

Как рекордное удешевление турецкой валюты скажется на экономике страны

Прогноз по паре EUR/USD на 09 мая 2018 года

Прогноз по паре EUR/USD на 08 мая 2018 года

Отдых манит: российские и зарубежные отельеры соревнуются в щедрости

Каждый пятый турист в Анталье в низкий сезон из России

Россия и Турция с 10 мая будут совместно контролировать поставки турецких помидоров

Эрдоган уверяет в приверженности Турции идее вступления в Евросоюз

Йылдырым: ПСР одержит полную победу на выборах 24 июня

Мевлют Чавушоглу на русском языке: "Мы хотим видеть еще больше туристов из России"

Прогноз по паре EUR/USD на 07 мая 2018 года

Экономисты понизили прогноз роста ВВП Великобритании

Что Китай делает со своей валютой?

Компания Dashlane: "Цифровые опасности в туризме"

Гостиничные сейфы могут быть не столь надежной защитой, какой они могут показаться

Новые технологии ускорения прохождения погранконтроля крайне важны для Дубая

Фестиваль Beauty Fest Uniq в Стамбуле откроется 4 мая

Футболисты "Бешикташа" не явились на доигровку матча Кубка Турции

Прогноз по паре EUR/USD на 04 мая 2018 года

:: ЕЩЕ НОВОСТЕЙ? ::