Логотип сайта  
Сегодня: 15.12.2019

НОВОСТИ ДНЯ:

Недовольство российских туристов


Источник: tourprom.ru
Перенос или задержка рейса, а также замены отеля чаще всего вызывают недовольство и жалобы российских туристов. Также недовольство российских туристов вызывает еда в дешевом "все включено", причем в основном причиной претензий становится ее количество, а не качество. Такую статистику представила РИА "Новости" исполнительный директор Альянса туристических агентств (АТА) Наталия Осипова.

"Чаще всего туристы жалуются на замену авиарейсов. Особенно если турист выбирает утренний рейс, а ему меняют время вылета на вечер. Это категорически не нравится клиентам. Второе место среди наиболее частых претензий занимает непредвиденная замена отеля", - заявила она. При этом эксперт отметила, что нередко возможность замены отеля прописана в договоре, однако туристы всегда выражают недовольство по этому поводу – даже в том случае, когда условия проживания меняются на лучшие. "Предпочтительнее было бы обходиться вообще без манипуляций с отелями, а предоставлять людям те условия проживания и услуги, которые они выбрали и за которые заплатили", - прокомментировала Наталия Осипова.

Также эксперт отметила, что также есть и жалобы на плохое питание, причем чаще всего они касаются турецких отелей категории эконом-класса. "Туристов не устраивает скромное количество еды, а не ее качество, притом что отель считается хорошим", - отметила глава АТА. При этом в Европе таких претензий меньше, так как "клиенты заранее знают, что там мало где действует система all inclusive и не ждут кулинарных подвигов".

Опубликовано: 16/07/2019

В Анталье отменили "красный" код погодной опасности

Utair продолжает реализовывать стратегию развития региональных рейсов

В России хотят сократить порог беспошлинного ввоза товаров из зарубежных интернет-магазинов до €20

Рене Фазель: "Будем делать все для сохранения в России чемпионатов мира"

Насколько подорожали новогодние туры по сравнению с турами в середине декабря?

В Египте снова предпринимают попытку перезапустить морское сообщение между Хургадой и Шарм-эль-Шейхом

"Налог на проживание в отелях Турции" ударил по ценам "Лето-2020"

Fitch: Качество активов турецких банков ухудшается

Турция самое популярное зарубежное направление у российских туристов в 2019 году

Промышленный туризм на Урале

"Зачистка" реестра туроператоров продолжается

Авиакомпания Nordwind начала тестовую эксплуатацию системы развлечений

Авиакомпания flydubai со штаб-квартирой в Дубае вышла на рынок Юго-Восточной Азии

Турция будет "прирастать туризмом" и дальше

Турция ставит США условия по авиабазе Инджирлик

Турецкие банки по-прежнему страдают

В Анталье впервые объявлен красный уровень метеоопасности

Раннее бронирование отелей анталийского побережья

Отдых в Турции в 2020 году все же подорожает

"Турецкие авиалинии" отказываются от спиртного на коротких рейсах

Демре и музей Святого Николая побили свой собственный рекорд по посещаемости в 2019 году

Эрдоган ответил Макрону: "Мне у тебя надо спрашивать, что и у кого покупать?"

Новый год в роскошном отеле Susesi Luxury Resort 5* - это весело и ярко!

Торговый прогноз по паре EUR/USD от 09 декабря 2019 года

В Турции рост цен на отели сохранится в 2020 году

Как Турция отреагировала на заявление Науседы о геноциде армян

Rixos Premium Belek 5* приглашает на встречу Нового 2020 года!

Ровно 30 лет назад авиакомпания Turkish Airlines осуществила свой первый рейс в СССР

Торговый прогноз по паре EUR/USD от 04 декабря 2019 года

Отельерам Турции придется заплатить за туриста

АКЦИЯ ОТ КЕМЕРИНФО
300*250 Apple

 Турция - 300*250
купить рекламу
:: ЕЩЕ НОВОСТЕЙ? ::