Логотип сайта  
Сегодня: 12.04.2026

НОВОСТИ ДНЯ:

В турецких аэропортах сократится количество звуковых объявлений


Источник: www.atorus.ru
В турецких аэропортах сократится количество звуковых объявлений - страна внедряет концепцию тихого аэропорта. Почему российским туристам не стоит волноваться по этому поводу, рассказали эксперты авиаотрасли.

ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - НА ТАБЛО
Государственное управление аэропортов (DHM?) Турции в 2020 году внедрит концепцию Тихого аэропорта (Silent Terminal) во всех аэропортах страны. Как сообщил в Twitter глава DHM? Хусейн Кескин, сокращение количества звуковых объявлений призвано повысить комфорт пребывания пассажиров.

Формат аудио объявлений сохранится лишь для нескольких ситуаций. Основную информацию о рейсах пассажиры будут получать визуально - на табло, - говорится в сообщении руководителя DHM?. В какие сроки и в каких аэропортах на первом этапе заработает данный формат, пока неизвестно.

По словам экспертов авиаотрасли, концепция тихого аэропорта становится все более популярной. В таком формате уже работают аэропорты Хельсинки, Барселоны, Лондона, Дубая, Мюнхена, Кейптауна, Сингапура.

ЧТО ТАКОЕ ТИХИЙ АЭРОПОРТ
Silent Terminal предполагает трансляцию информации, не имеющей отношения к отправлению и прибытию рейсов, только на электронных табло (сообщения о правилах поведения, проезде до ближайшего населенного пункта и др.).

При этом информация о времени начала и окончания посадки либо задержке рейса должна передаваться как в текстовых, так и в голосовых сообщениях, поскольку есть категории слабослышащих и слабовидящих пассажиров.

В России первым участником пилотного проекта Тихий аэропорт станет аэропорт Шереметьево. Об этой инициативе было объявлено в августе 2019 года. Годом ранее в московском аэропорту изменили текст объявления при оповещении опаздывающих пассажиров: их приглашают срочно пройти на посадку с указанием рейса, но без указания фамилии конкретного лица.

По данным исследования компании Базэл Аэро, голосовые сообщения — самый неудобный для пассажиров способ получения информации. Подавляющее число путешественников предпочитают получать информацию о рейсе по электронному табло. К тому же многие пассажиры из-за невнятного произношения или плохой слышимости не всегда верно воспринимают на слух информацию на иностранном языке.

РОССИЙСКИМ ТУРИСТАМ ВОЛНОВАТЬСЯ НЕ СТОИТ
Представители турецких принимающих компаний уверены, что новые правила в аэропортах не вызовут затруднений у российских туристов.

Как показывает практика, туристы из России сами активно отслеживают вылеты по своим направлениям, ориентируясь на информацию на табло. К тому же сейчас, например, в аэропорту Стамбула, и так мало звуковых объявлений. Обычно это сообщения о прибытии рейса и информация для тех, кто опаздывает на рейс, - рассказывает один из специалистов DMC-компании.

По сообщениям турецких СМИ, аэропорты Турции будут развиваться с максимальным акцентом на удобства пассажиров. Так, в прошлом году приоритет в обслуживании получили социальные категории пассажиров - инвалиды и люди с ограниченными физическими возможностями, а также пассажиры с маленькими детьми и беременные женщины.

В феврале 2020 года в аэропорту Стамбула была запущена новая услуга - бесплатный прокат коляски для детей до 6 лет. Воспользоваться данным сервисом можно от входа в терминал и до выхода на посадку.


Опубликовано: 19/02/2020

Рынок Анталии: динамика ассортимента и цен летом

Кадровые перемены в руководстве Turkish Airlines и дискуссия вокруг личности кандидата Мурата Шекера

Запрет курения в Турции: введение новых ограничений

Официальная делегация из ста представителей туристических агентств Украины в Кемере

Недовольство судовладельцев в Анталии

Велоориентир на экологичное завтра: стартует Гран Фондо Анталья АКРА

Важная информация для туристов относительно введения автоматизированной системы въезда-выезда (EES) в Шенгенскую зону

Российские курорты ближайшего будущего: где инвесторы видят перспективы?

Тенденции развития туристической отрасли

Определён район Анталии, который чаще всего обсуждают в соцсетях

Повышение стоимости чая

Что делает Малатью особенной среди остальных городов мира?

Золотое дыхание Малатьи

Наиболее популярный десерт Малатьи

Важное уведомление для собственников вилл, сдающихся в аренду в районе Каш

Финансовая поддержка "Антальяспора": важные решения приняты накануне игры с "Бешикташем"

Таинственные археологические изыскания на территории гостиницы в Анталии

Существенный вклад Gloria Hotels & Resorts в благотворительную деятельность организации LOSEV

Туризм в Юго-Восточной Анатолии: Новый Век Туризма

Туристический Саммит в Анталии

Марафонский пробег RunAntalya с социально значимой миссией

Динамика роста пассажирских потоков аэропорта Антальи в I квартале 2026 г.

Коньяалты: из фаворитов в аутсайдеры

Памуккале — волшебное сочетание природной красоты и древней истории

Туроператоры отказываются покрывать возросшие авиационные надбавки

Президент Турции поздравил христиан с Пасхой

Генеральный консул заявил о резком росте числа инцидентов с участием российских туристов на юге Вьетнама

Безопасные красители для окраски пасхальных яиц

Туризм Турции под ударом: последствия обострения ситуации на Ближнем Востоке

Победа женской футбольной команды, поддерживаемой проектом The Land of Legends

:: ЕЩЕ НОВОСТЕЙ? ::