Логотип сайта  
Сегодня: 01.06.2026

НОВОСТИ ДНЯ:

В турецких аэропортах сократится количество звуковых объявлений


Источник: www.atorus.ru
В турецких аэропортах сократится количество звуковых объявлений - страна внедряет концепцию тихого аэропорта. Почему российским туристам не стоит волноваться по этому поводу, рассказали эксперты авиаотрасли.

ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - НА ТАБЛО
Государственное управление аэропортов (DHM?) Турции в 2020 году внедрит концепцию Тихого аэропорта (Silent Terminal) во всех аэропортах страны. Как сообщил в Twitter глава DHM? Хусейн Кескин, сокращение количества звуковых объявлений призвано повысить комфорт пребывания пассажиров.

Формат аудио объявлений сохранится лишь для нескольких ситуаций. Основную информацию о рейсах пассажиры будут получать визуально - на табло, - говорится в сообщении руководителя DHM?. В какие сроки и в каких аэропортах на первом этапе заработает данный формат, пока неизвестно.

По словам экспертов авиаотрасли, концепция тихого аэропорта становится все более популярной. В таком формате уже работают аэропорты Хельсинки, Барселоны, Лондона, Дубая, Мюнхена, Кейптауна, Сингапура.

ЧТО ТАКОЕ ТИХИЙ АЭРОПОРТ
Silent Terminal предполагает трансляцию информации, не имеющей отношения к отправлению и прибытию рейсов, только на электронных табло (сообщения о правилах поведения, проезде до ближайшего населенного пункта и др.).

При этом информация о времени начала и окончания посадки либо задержке рейса должна передаваться как в текстовых, так и в голосовых сообщениях, поскольку есть категории слабослышащих и слабовидящих пассажиров.

В России первым участником пилотного проекта Тихий аэропорт станет аэропорт Шереметьево. Об этой инициативе было объявлено в августе 2019 года. Годом ранее в московском аэропорту изменили текст объявления при оповещении опаздывающих пассажиров: их приглашают срочно пройти на посадку с указанием рейса, но без указания фамилии конкретного лица.

По данным исследования компании Базэл Аэро, голосовые сообщения — самый неудобный для пассажиров способ получения информации. Подавляющее число путешественников предпочитают получать информацию о рейсе по электронному табло. К тому же многие пассажиры из-за невнятного произношения или плохой слышимости не всегда верно воспринимают на слух информацию на иностранном языке.

РОССИЙСКИМ ТУРИСТАМ ВОЛНОВАТЬСЯ НЕ СТОИТ
Представители турецких принимающих компаний уверены, что новые правила в аэропортах не вызовут затруднений у российских туристов.

Как показывает практика, туристы из России сами активно отслеживают вылеты по своим направлениям, ориентируясь на информацию на табло. К тому же сейчас, например, в аэропорту Стамбула, и так мало звуковых объявлений. Обычно это сообщения о прибытии рейса и информация для тех, кто опаздывает на рейс, - рассказывает один из специалистов DMC-компании.

По сообщениям турецких СМИ, аэропорты Турции будут развиваться с максимальным акцентом на удобства пассажиров. Так, в прошлом году приоритет в обслуживании получили социальные категории пассажиров - инвалиды и люди с ограниченными физическими возможностями, а также пассажиры с маленькими детьми и беременные женщины.

В феврале 2020 года в аэропорту Стамбула была запущена новая услуга - бесплатный прокат коляски для детей до 6 лет. Воспользоваться данным сервисом можно от входа в терминал и до выхода на посадку.


Опубликовано: 19/02/2020

Стамбул как круглогодичное направление

Турция 2026: Белек и Кемер — что нового ждет туристов?

Торговый прогноз на наступившую неделю с 01 июня 2026 года

Восстановление круизной отрасли: в апреле Турцию посетило более 100 тысяч пассажиров

Экспертная оценка конкурентоспособности туристического рынка Анталии в сравнении с Хургадой

О введении ограничений на посещение пляжей в период гнездования морских черепах

Шторм над Антальей: как кризис в турецком небе всколыхнул российский туристический рынок

Государственный долг США увеличился более чем на $406 млрд

Угроза вулканического пепла с Камчатки для международной авиации

Турбулентность ясного неба

Эксперт обозначил ключевые финансовые риски для граждан Российской Федерации

ФГБУ "Роскачество" перечислило признаки некачественного пляжного тура

Рекомендации по подготовке квартиры к длительному отсутствию

Спрос на санаторно-курортный отдых рухнул на 50%, экскурсионные туры потеряли 12%

Туристические течения лета: вице-президент АТОР раскрыл пятерку самых популярных направлений

Прогнозы развития въездного туризма в летний сезон

Летний отпуск по-горячему: туроператоры уже продали более половины туров за рубеж

Куда поедут туристы: АТОР назвал самые востребованные зарубежные курорты лета

Выездной туристический поток из России в летний сезон 2026 года

Турция выразила глубокую обеспокоенность из-за нападения беспилотника на турецкое судно в Черном море

Отельные метаморфозы Антальи, Кемера, Белека, Сиде, Кушадасы, Бодрума, Дидима и Сарыгерме

О прогнозируемом сокращении турпотока в Анталью в летний сезон

Лето требует осмысления — разумная пауза перед очередным этапом роста

ТОП-10 популярных направлений внутреннего туризма России этим летом

Турция сохранит лидерство среди зарубежных летних туристических направлений россиян

Услуга аренды прогулочных катеров от "Яндекс Go" запущена в Санкт-Петербурге

Российские страховщики выступают за внедрение турецкой модели обязательного страхования жилья от чрезвычайных ситуаций

Перенос введения прямого воздушного сообщения Россия—Танзания на июль

Туризм и политика: балансирование между стабильностью и рисками

Юридическая оценка законности требований перевода денежных средств в качестве оплаты покупок

:: ЕЩЕ НОВОСТЕЙ? ::