Логотип сайта  
Сегодня: 26.04.2024

НОВОСТИ ДНЯ:

Туроператор должен обеспечить предоставление турпродукта


Источник: ratanews.ru
На федеральном портале проектов нормативных правовых актов опубликован для обсуждения проект долгожданного положения об особенностях исполнения, изменения и расторжения договоров о реализации турпродукта, заключенных туроператорами и турагентствами до 31 марта 2020 года.

Документ предусматривает следующий механизм переноса туров. Туроператор должен обеспечить предоставление турпродукта, предусмотренного договором или равнозначного в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Равнозначным считается турпродукт, в котором программа пребывания, маршрут, условия проживания, питания, услуги по перевозке и др. соответствуют туру, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный турпродукт, если турист полностью оплатил тур, предусмотренной договором. Исключение – изменение потребительских свойств равнозначного турпродукта по соглашению сторон.

Если турист решил воспользоваться равнозначным турпродуктом, туроператор в течение 60 дней с момента вступления в силу положения должен направить клиенту или турагенту уведомление, содержащее обязательство предоставить заказчику соответствующий тур не позднее 31 декабря 2021 года. Турагент, в свою очередь, обязан направить уведомление заказчику в течение одного рабочего дня.

Надо отметить, что положение получается весьма щадящим по отношению к туроператорам. Даже если турист не согласится переносить тур и потребует вернуть его стоимость, туроператор будет должен это сделать также с отсрочкой – не позднее 31 декабря 2021 года.

Президент Российского союза туриндустрии Андрей Игнатьев дважды направлял предложения по проекту положения в процессе его разработки – директору департамента культуры, спорта, туризма и национальной политики правительства РФ Денису Молчанову и главе Ростуризма Зарине Догузовой. Почти все предложения учтены в опубликованном варианте документа.

Например, предполагалось, что туроператор заключает с туристом дополнительное соглашение в течение 60 дней со дня вступления в силу положения. Как пояснил RATA-news юрист РСТ Николай Литаренко, этот пункт не мог быть реализован, поскольку невозможно спрогнозировать точную дату снятия введенных из-за коронавируса ограничений по конкретным направлениям, и это обстоятельство не зависит от воли туроператоров и принимающей стороны.

"РСТ предложил в течение 60 дней со дня вступления в силу положения предоставлять туристам подтверждения о наличии задолженности по договору в установленный срок и необходимости дополнительного соглашения к договору, которое может быть заключено в течение определенного времени после снятия ограничений на поездки. И это предложение было принято", – сказал г-н Литаренко.

Также в качестве одного из критериев для возврата денежных средств в особом порядке предусматривалось снижение среднемесячного дохода заказчика более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом заказчика.

РСТ предложил исключить эту, потому что в условиях беспрецедентного по масштабам кризиса доходы снизились у большей части занятых на предприятиях и в организациях негосударственной формы собственности, по крайне мере, в течении определенного периода времени.

"Кроме того, предложенный критерий – потеря 30% заработка – не отражает реального уровня дохода физического лица, который в абсолютном выражении может многократно превышать не только МРОТ, но и среднедушевой уровень доходов в стране, – поясняет Николай Литаренко. – И этот пункт был также исключен из проекта положения".

Были учтены и другие предложения РСТ, а также изменены некоторые формулировки для уточнения важных деталей.

Но есть и огорчительный момент. Туристу, который откажется от переноса тура, туроператор должен будет вернуть деньги с процентами – "за пользование указанными денежными средствами". Проценты будут начисляться в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ на дату вступления в силу положения за каждый календарный день пользования.

Правда, изначально предполагалось, что проценты будут начисляться со дня оплаты туристом отмененного тура независимо от того, когда он был оплачен. Но в опубликованном проекте срок начисления, к счастью, другой – со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата ему стоимости тура.

Николай Литаренко привел пример таких процентов: при нынешней ключевой ставке со 150 000 тысяч рублей за год набежит 8 237 рублей. "В общем, по-божески", – заключил юрист РСТ.

Опубликовано: 16/06/2020

Японская фармкомпания заявила о 26 случаях госпитализации людей после приема добавок

Турция попросила у РФ фильмы из Госфильмофонда

Важнейшие события недели 25-31 марта

Пьяную пассажирку сняли с московского рейса в аэропорту Горно-Алтайска

Лидер левой партии призвал Турцию выйти из НАТО и не "умирать за грязные интересы США"

"Инвестиционная палата" опубликовала калькулятор для расчета заявки на обмен заблокированных активов

Спрос россиян на Сейшелы на предстоящие майские праздники упал в 10 раз

Торговый прогноз на 25 марта 2024 года

"Уральские авиалинии" и "Ямал" вернут деньги за билеты отказавшимся от полетов в Москву

Турпоток в Севастополь увеличился на 200% за 10 лет

Россияне в Турции проявили повышенный интерес к голосованию на выборах президента РФ

Рост зарубежного турпотока в РФ возможен благодаря олимпийскому наследию Сочи

Очередь российских избирателей в турецкой Анталье растянулась более чем на 150 метров

Высокая явка наблюдается на голосовании в консульстве РФ в Стамбуле

Польша вытеснила Германию из тройки главных экспортеров духов в РФ

Великий пост в православии

Праздничный стол к Масленице в среднем обойдется в 1,5 тыс рублей

Легализация гостевых домов в Крыму позволит вывести из тени 12 тыс. объектов

Каждый четвертый россиянин предпочитает отечественное вино зарубежному

Власти Непала обязали альпинистов носить чипы при восхождении на Эверест

Авиакомпания Red Wings с 4 мая будет выполнять рейс из Казани в Нальчик

СМИ: банки блокируют транзакции в сфере туризма между Россией и Турцией

Фондовые индексы АТР закрылись ростом вслед за рынками США

"Уральская молния": олимпийской чемпионке Лидии Скобликовой исполняется 85 лет

"Жесткое испытание": как женщины бегут лыжные марафоны на 50 км

Оппозиционный мэр Стамбула рассказал, как бесплатно угостил Эрдогана

Турция обсуждает варианты поставки туркменского газа через Иран, Азербайджан и Каспий

Глава МИД Турции обсудит с Блинкеном снятие санкций и возвращение к программе F-35

Турция продолжает переговоры с РФ, Южной Кореей и Китаем по 2 новым АЭС

Сочи и курорты Таиланда вошли в топ популярных маршрутов авиакомпаний РФ на праздники

АКЦИЯ ОТ КЕМЕРИНФО
300*250 Apple

 Турция - 300*250
купить рекламу
:: ЕЩЕ НОВОСТЕЙ? ::