Логотип сайта  
Сегодня: 20.07.2025

НОВОСТИ ДНЯ:

Туроператор должен обеспечить предоставление турпродукта


Источник: ratanews.ru
На федеральном портале проектов нормативных правовых актов опубликован для обсуждения проект долгожданного положения об особенностях исполнения, изменения и расторжения договоров о реализации турпродукта, заключенных туроператорами и турагентствами до 31 марта 2020 года.

Документ предусматривает следующий механизм переноса туров. Туроператор должен обеспечить предоставление турпродукта, предусмотренного договором или равнозначного в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Равнозначным считается турпродукт, в котором программа пребывания, маршрут, условия проживания, питания, услуги по перевозке и др. соответствуют туру, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный турпродукт, если турист полностью оплатил тур, предусмотренной договором. Исключение – изменение потребительских свойств равнозначного турпродукта по соглашению сторон.

Если турист решил воспользоваться равнозначным турпродуктом, туроператор в течение 60 дней с момента вступления в силу положения должен направить клиенту или турагенту уведомление, содержащее обязательство предоставить заказчику соответствующий тур не позднее 31 декабря 2021 года. Турагент, в свою очередь, обязан направить уведомление заказчику в течение одного рабочего дня.

Надо отметить, что положение получается весьма щадящим по отношению к туроператорам. Даже если турист не согласится переносить тур и потребует вернуть его стоимость, туроператор будет должен это сделать также с отсрочкой – не позднее 31 декабря 2021 года.

Президент Российского союза туриндустрии Андрей Игнатьев дважды направлял предложения по проекту положения в процессе его разработки – директору департамента культуры, спорта, туризма и национальной политики правительства РФ Денису Молчанову и главе Ростуризма Зарине Догузовой. Почти все предложения учтены в опубликованном варианте документа.

Например, предполагалось, что туроператор заключает с туристом дополнительное соглашение в течение 60 дней со дня вступления в силу положения. Как пояснил RATA-news юрист РСТ Николай Литаренко, этот пункт не мог быть реализован, поскольку невозможно спрогнозировать точную дату снятия введенных из-за коронавируса ограничений по конкретным направлениям, и это обстоятельство не зависит от воли туроператоров и принимающей стороны.

"РСТ предложил в течение 60 дней со дня вступления в силу положения предоставлять туристам подтверждения о наличии задолженности по договору в установленный срок и необходимости дополнительного соглашения к договору, которое может быть заключено в течение определенного времени после снятия ограничений на поездки. И это предложение было принято", – сказал г-н Литаренко.

Также в качестве одного из критериев для возврата денежных средств в особом порядке предусматривалось снижение среднемесячного дохода заказчика более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом заказчика.

РСТ предложил исключить эту, потому что в условиях беспрецедентного по масштабам кризиса доходы снизились у большей части занятых на предприятиях и в организациях негосударственной формы собственности, по крайне мере, в течении определенного периода времени.

"Кроме того, предложенный критерий – потеря 30% заработка – не отражает реального уровня дохода физического лица, который в абсолютном выражении может многократно превышать не только МРОТ, но и среднедушевой уровень доходов в стране, – поясняет Николай Литаренко. – И этот пункт был также исключен из проекта положения".

Были учтены и другие предложения РСТ, а также изменены некоторые формулировки для уточнения важных деталей.

Но есть и огорчительный момент. Туристу, который откажется от переноса тура, туроператор должен будет вернуть деньги с процентами – "за пользование указанными денежными средствами". Проценты будут начисляться в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ на дату вступления в силу положения за каждый календарный день пользования.

Правда, изначально предполагалось, что проценты будут начисляться со дня оплаты туристом отмененного тура независимо от того, когда он был оплачен. Но в опубликованном проекте срок начисления, к счастью, другой – со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата ему стоимости тура.

Николай Литаренко привел пример таких процентов: при нынешней ключевой ставке со 150 000 тысяч рублей за год набежит 8 237 рублей. "В общем, по-божески", – заключил юрист РСТ.

Опубликовано: 16/06/2020

Торговый прогноз по паре EUR/USD от 18 июня 2020 года

Появилась интерактивная карта ограничений международного авиасообщения в мире

Куба. Первыми иностранных туристов примут островные курорты на севере

Турция стремится "сорвать цепи" с исторического собора Святой Софии

Торговый прогноз по паре EUR/USD от 16 июня 2020 года

Туроператор "Tez Tour" занял низкий старт по открытию Турции

Отельеры Турции: "Новые заказы из-за рубежа медленно прибывают"

Стамбул выступил за Олимпиаду 2032

В Турции разъяснили условия проверки туристов на коронавирус при въезде

Рост спроса россиян на отдых в стране вырос

Турция расширила критерии теста COVID-19, поскольку каждый сотый стамбулец может быть инфицирован

Ваучеры от авиакомпаний вошли в конфликт антимонопольной системы

Границы России для выезда за рубеж могут открыть 15 июля, хотя и не для всех

Курорты Сочи - санаториям открываться просто невыгодно

Самый жесткий документ в Краснодарском крае выпустило министерство курортов

Виктория Абрамченко: Россия сократит зависимость производства бройлеров от иностранного племенного материала

Странности турецкого законодательства

На египетских курортах снова фиксируются случаи коронавируса

Перекрыт канал сбыта немаркированной рыбной продукции

Перед началом лета Роспотребнадзор пошел на уступки авиакомпаниям

За сутки в Турции выявили более 800 больных коронавирусом

Девять квадратов на троих

Почта России будет отвечать за логистику и операции с товаром птечного ассортимента

Более половины ресторанов не смогли приспособиться к работе в формате навынос

Банки стали чаще отказывать в выдаче кредитов

Coral Travel открывает чартерные программы в Сочи и Анапу

Власти Турции повысили налоги на покупку иностранной валюты и золота

Торговый прогноз по паре EUR/USD от 27 мая 2020 года

Рекомендации Роспотребнадзора к работе санаториев этим летом

:: ЕЩЕ НОВОСТЕЙ? ::