НОВОСТИ ДНЯ:
Туроператор "Интурист" разработал матрицу продажИсточник:
ПОВЫШЕННАЯ КОМИССИЯ, БОНУСЫ И ПРОМОКОДЫ В ходе онлайн эфира с представителями туристической розницы исполнительный директор туроператора "Интурист" Сергей Толчин рассказал о том, какой комплекс мер и стимулов продаж предлагает компания в связи с открытием турецкого направления. Во-первых, это повышенная комиссия за продажи туров в Турцию (Анталья и Даламан). Вознаграждение составит 12%. Во-вторых, в поиске туров заявлены уже актуальные цены с учетом СПО отелей. "Цены очень доступные", – подчеркнул Сергей Толчин. В августе туроператор возобновляет действие Priority-сервисов (индивидуальные и VIP-трансферы, услуги Fast track и пр), действие промокодов и бонусной программы "Легкие деньги". "Помимо повышенной комиссии за, в рамках программы "Легкие деньги" будут начислять еще 1500 р. бонусов за каждого туриста. Это хорошая поддержка агентств после "голодной" весны", – сообщил г-н Толчин, добавив, что действие бонусов, накопленных за 2019 год, продлено до марта 2021 года. Кроме того, "Интурист" пролонгирует на август действие акции "Поймай момент", в рамках которой предоплата за тур в течение 3-х дней с момента подтверждения составляет всего 500 р. (полная 100% оплата – за 7 дней до даты заезда). "Мы понимаем, что в текущих условиях люди опасаются оплачивать полную стоимость туров вперед. Поэтому мы продлеваем действие этой акции, чтобы у туристов было понимание по поездке не менее чем за неделю до вылета", – заявил г-н Толчин. МИНИМИЗАЦИЯ ФПР, ЕСЛИ ТУРИСТ ЗАБОЛЕЛ КОРОНАВИРУСОМ ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ Топ-менеджер "Интуриста" также рассказал, что по Турции туроператор вводит специальный тариф по туру, где обнуляются ФПР, если турист заболел коронавирусом и не сможет отправиться на отдых. Например, если это произошло накануне вылета. "Естественно, такие случаи должны быть задокументированы и подтверждены медицинскими выписками. В этой ситуации информацию о таких заболевших туристах агентства передают нам, мы ее перепроверяем и в случае подтверждения минимизируем ФПР по туру", – пояснил Сергей Толчин. Он подчеркнул, что данный формат – "это не страховка и не гарантия". "Мы пересчитаем тур и возьмем себя эти расходы, не взыскивая их ни с туриста, ни с агента. В этом случае мы даем возможность туристам не потерять их деньги. Они могут их либо вернуть, либо перенести на будущие брони", – отметил Сергей Толчин. ТУРИСТА НУЖНО УВЕДОМИТЬ О ПЕРЕНОСЕ ТУРА Что касается актуальной темы возвратов средств за туры, забронированные до 31 марта 2020 года, "Интурист" будет действовать в рамках актуального законодательства. При этом туроператор разрабатывает регламент возврата средств отдельным социальным категориям граждан. Этот документ будет доступен для ознакомления на сайте компании. Г-н Толчин порекомендовал агентствам отправлять туристу уведомление о переносе тура, несмотря на то, что клиент подписал допсоглашение о переносе средств за несостоявшуюся поездку на депозит. "Уведомлять туриста надо. Он должен быть в курсе. Это поможет избежать претензий в будущем о том, что его не предупредили. В этом случае рекомендуем фиксировать все документально, под подпись туриста. Уведомление о переносе тура с номером заявки и датой ее брони будет доступно в личном кабинете агентств", – пояснил г-н Толчин. Опубликовано: 03/08/2020 Осторожно, двери закрываются! Следующая остановка - Турция "Уральские авиалинии" планирует запустить регулярные авиарейсы Жуковский — Анталья "220 Вольт" совместно с Почтой России запустила услугу "Легкий возврат" Более трети родителей не используют детские автокресла в автомобилях В Турции участились случаи заражения COVID-19 "Фортуна" фортанула? TEZ TOUR запускает собственную полетную программу на курорты Анталии Анталия встретит туристов "хорошей" жарой Стыковки с чартерными рейсами в Турцию, уже появились в системах бронирования туроператоров Танзания ужесточает требования к туристам EUR/USD ждет консолидация Традиционно российские туристы лидируют по числу посещений Черногории Эрдоган создает из Турции симбиоз Ататюрка и Халифата Семейные программы для родителей с детьми в Турции анонсировал туроператор TUI EUR/USD перешла в фазу консолидации Турция осудила соглашение SDF с США о модернизации нефтяных полей на севере Сирии В собор Святой Софии в Стамбуле вернулись туристы из России Турция уточнила правила пребывания в страну EUR/USD сформировала краткосрочную вершину? Власти Турции сделали важные шаг в поддержку туристического сектора "Победа" готова к открытию Турции Парламент Турции разрешил Эрдогану продлить запрет на увольнения до июля 2021 года Почему ЧП на аттракционах происходят все чаще? Что ждет россиян, собирающихся в Турцию Банк Японии, Амамия: мы готовы смягчить политику далее, но будем учитывать влияние пандемии EUR/USD: возможно продолжение роста - UOB Турки отремонтируют аэропорт "Толмачево" На фоне опасений по поводу санкций ЕС, турецкая лира приблизилась к рекордно низкому уровню по отношению к евро Наполняемость отелей по всей Турции за первые шесть месяцев снизилась вдвое |
|
