НОВОСТИ ДНЯ:
Ваучер, вместо полноценного авиабилетаИсточник:
Путешествие из Орска в Калининград – дело не легкое. Чтобы провести отпуск в самом западном регионе России весной Людмила Балашова покупала билеты в двух авиакомпаниях еще в январе. Первый у перевозчика "Норд-Винд" из своего города в Москву, а далее из столицы в пункт назначения "Уральскими авиалиниями". В период полетных ограничений рейсы отменились, и с мая девушка пытается вернуть деньги за билеты. Один из перевозчиков перечислил средства спустя два месяца переписок и жалоб в инстанции, второй и вовсе перестал выходить на связь. "От "Уральских авиалиний" мне пришел на почту ответ на мою претензию. Мне написали, что мне возвращают денежные средства. Пришли на почту через какое-то время чеки на возврат, с удержанием штрафов за добровольный отказ от полетов. Еще через неделю пришли сами непосредственно деньги", – вспоминает Людмила Балашова жительница г. Орска, Оренбургская область. Десяти процентов от суммы покупки Людмила не досчиталась. В большинстве подобных случаев авиакомпании вместо пропавших из-за пандемии билетов предлагают клиентам ваучеры или сертификаты. Мера была одобрена правительством, чтобы поддержать перевозчиков в период колоссальных убытков. Документ купить билет в любом направлении или оплатить любые услуги авиакомпании на ту же сумму, которую потратил на несостоявшийся перелёт. Использовать ваучер можно в течение трех лет с момента получения. Перевозчики говорят, что популярность таких отложенных путешествий растет. А некоторые за согласие немного потерпеть даже предлагают бонусы. "У нас уже порядка четырех с лишним тысяч оформленных сертификатов. И сейчас постоянно идет обновление, и люди приобретают эти сертификаты. Может быть, это для сбережения денежных средств, но приобретают непосредственно в кассах, на сайтах авиакомпании", – рассказывает Сергей Рыбанов, генеральный представитель авиакомпании "Уральские авиалинии" в Москве. " авиакомпанией, то S7 Airlines, в знак благодарности пассажирам за их понимание начисляет дополнительные 10 процентов от изначальной стоимости авиабилетов", – заверила Надежда Хаитова, пресс-секретарь авиакомпании S7 Airlines. Если с российскими авиакомпаниями все ясно: можно взять ваучер, а можно отказаться и долгие месяцы ждать возврата денег, то с зарубежными пока возникают трудности. Крупнейшие перевозчики в мире также практикуют систему "сертификат вместо возврата", но если клиент требует вернуть именно деньги, то процесс может затянуться на годы. "Можно, безусловно, обращаться в суды РФ, требовать защиты своих прав, но рассчитывать на быстрое получение своих денежных средств, конечно, не приходится", – поясняет Олег Пантелеев, исполнительный директор агентства "Авиапорт". Эксперты советуют пассажирам выбирать ваучеры. В таком случае авиакомпания заведет депозитный счет с той суммой, которую потратил клиент. Останется лишь дождаться снятия всех ограничений и выбрать направление полёта. Опубликовано: 14/08/2020 В Эфесе прошел праздничный концерт. Видео Трамп: "Нам необязательно" вести бизнес с Китаем" EUR/USD формирует вершину Самолеты из России полетят еще по нескольким зарубежным направлениям Возвращение российских чартерных рейсов на курорты Египта всё ещё ожидает разрешения Службы безопасности Росавиации Эрдоган: Турция обнаружила месторождение газа в Чёрном море Турция набирает обороты Стоимость туров на курорты Турции и России начала активно падать Туристы не готовы тратить более 5’000 рублей за выходные Спрос на отдых как в Турции, так и в России и Абхазии бьёт все рекорды Авиакомпания "Аэрофлот" с 15 августа возобновит рейсы в Женеву (Швейцария) Сбербанк отменил бесплатные СМС и push-уведомления о переводах Россияне заполнили отели Турции всего за три дня Турция снизила цены на размещение в отелях на 20% Кривая доходности США снова достигла максимума Индекс доллара опускается под 93.0 EUR/USD отметила новые максимумы возле 1.1850 Турция подписала торгово-экономическое соглашение с Ливией Турист выбирает кошельком Эксперты назвали места на последний летний месяц Несуществующие авиарейсы - Илья Зотов Турция решила возобновить разведочное бурение в Средиземном море Ливанская экологическая катастрофа угрожает курортам Анталии Важное футбольное событие ждет Санкт-Петербург Цены на путевки проанализировали специалисты Ассоциации туроператоров России Финляндия не откроет границу с Россией до 8 сентября "Уральские авиалинии" начнут выполнять рейсы из Жуковского в Анталью с 14 августа EUR/USD: ситуация под контролем быков Отдых со страховкой - Юлия Ачеева |
|
