НОВОСТИ ДНЯ:
Ваучер, вместо полноценного авиабилетаИсточник:
Путешествие из Орска в Калининград – дело не легкое. Чтобы провести отпуск в самом западном регионе России весной Людмила Балашова покупала билеты в двух авиакомпаниях еще в январе. Первый у перевозчика "Норд-Винд" из своего города в Москву, а далее из столицы в пункт назначения "Уральскими авиалиниями". В период полетных ограничений рейсы отменились, и с мая девушка пытается вернуть деньги за билеты. Один из перевозчиков перечислил средства спустя два месяца переписок и жалоб в инстанции, второй и вовсе перестал выходить на связь. "От "Уральских авиалиний" мне пришел на почту ответ на мою претензию. Мне написали, что мне возвращают денежные средства. Пришли на почту через какое-то время чеки на возврат, с удержанием штрафов за добровольный отказ от полетов. Еще через неделю пришли сами непосредственно деньги", – вспоминает Людмила Балашова жительница г. Орска, Оренбургская область. Десяти процентов от суммы покупки Людмила не досчиталась. В большинстве подобных случаев авиакомпании вместо пропавших из-за пандемии билетов предлагают клиентам ваучеры или сертификаты. Мера была одобрена правительством, чтобы поддержать перевозчиков в период колоссальных убытков. Документ купить билет в любом направлении или оплатить любые услуги авиакомпании на ту же сумму, которую потратил на несостоявшийся перелёт. Использовать ваучер можно в течение трех лет с момента получения. Перевозчики говорят, что популярность таких отложенных путешествий растет. А некоторые за согласие немного потерпеть даже предлагают бонусы. "У нас уже порядка четырех с лишним тысяч оформленных сертификатов. И сейчас постоянно идет обновление, и люди приобретают эти сертификаты. Может быть, это для сбережения денежных средств, но приобретают непосредственно в кассах, на сайтах авиакомпании", – рассказывает Сергей Рыбанов, генеральный представитель авиакомпании "Уральские авиалинии" в Москве. " авиакомпанией, то S7 Airlines, в знак благодарности пассажирам за их понимание начисляет дополнительные 10 процентов от изначальной стоимости авиабилетов", – заверила Надежда Хаитова, пресс-секретарь авиакомпании S7 Airlines. Если с российскими авиакомпаниями все ясно: можно взять ваучер, а можно отказаться и долгие месяцы ждать возврата денег, то с зарубежными пока возникают трудности. Крупнейшие перевозчики в мире также практикуют систему "сертификат вместо возврата", но если клиент требует вернуть именно деньги, то процесс может затянуться на годы. "Можно, безусловно, обращаться в суды РФ, требовать защиты своих прав, но рассчитывать на быстрое получение своих денежных средств, конечно, не приходится", – поясняет Олег Пантелеев, исполнительный директор агентства "Авиапорт". Эксперты советуют пассажирам выбирать ваучеры. В таком случае авиакомпания заведет депозитный счет с той суммой, которую потратил клиент. Останется лишь дождаться снятия всех ограничений и выбрать направление полёта. Опубликовано: 14/08/2020 Coca-Cola начинает новый бизнес в России EUR/USD обновила 8-недельные минимумы в районе 1.1660 В Турции губернаторы поспорили, какая порода собак является "анатолийским львом" 65-летняя российская туристка погибла находясь на отдыхе в Турции В Турции открыли отдел по борьбе с "операциями восприятия" Разрешить реализацию билетов в онлайне Туроператор "Библио-Глобус" расширяет свое присутствие на внутренних направлениях "Золотое кольцо Турции" Турции обвинила Асада в нападении на один из своих наблюдательных пунктов в Идлибе В маршрутной сети международного аэропорта Кольцово новые направления В Анапе ликвидируют последствия непогоды Сборная России по футболу одержала вторую победу подряд в Лиге Наций Россиян "выкинули" из турецкого отеля История страны глазами самых знаменитых фотографов В горах под Сочи ведутся поиски группы из 11 туристов Певец Филипп Киркоров продолжает отдых в Турции Дресс-код ввели в Святой Софии Анкара опровергла информацию переброску военной техники к границам Греции Новый сервис FacePay в московском метро В России решили спасти таксистов Американская стюардесса выполнила акробатический трюк на борту самолета С 7 сентября россияне смогут путешествовать в Грецию EUR/USD: есть вероятность роста к 1.2000 Турция отвергла требования ЕС прекратить геологоразведку в Средиземном море В июле Домодедово обслужил 1,7 млн пассажиров Туристическая отрасль Доминиканы активно восстанавливается EUR/USD: трейдеры ждут выступления Пауэлла Туристу напомнили правила теста на коронавирус Туры на курорты Эгейского побережья Турции "разлетаются как горячие пирожки" Россиянка отправилась на ледник в шортах и ... Видео. |
