Логотип сайта  
Сегодня: 18.05.2025

НОВОСТИ ДНЯ:

Россияне чаще всего жалуются на отели Крыма и Краснодарского края


Источник: ria.ru
Ростуризм за 2021 год получил около 200 жалоб на несоответствие российских отелей заявленной категории "звездности", и в большинстве своем они располагаются на Черном море, сообщили РИА Новости в пресс-службе ведомства. В Федерации рестораторов и отельеров России (ФРиОР) считают, что исходя из количества отелей это небольшое число и подобные жалобы неизбежны???.

"В 2021 году мы получили чуть менее 200 жалоб на несоответствие уровня сервиса в отелях заявленной "звездности". Чаще всего туристы жаловались на гостиницы Крыма, Краснодарского края, есть несколько жалоб по Ленинградской области", - указали в Ростуризме.

Вице-президент ФРиОР Вадим Прасов сообщил РИА Новости, что в федерацию также часто поступают жалобы как от туристов, так и от отельеров.

"Нам также поступают жалобы со стороны туристов. Бывают переодически жалобы и со стороны отельеров на туристов, поскольку сейчас потребительский "терроризм" тоже, к сожалению, существует. Такая история есть, вопрос в ее объеме. На мой взгляд, с учетом обязательной классификации, которую проходят порядка 25-30 тысяч отелей, 200 жалоб - это немного. Это небольшой процент, и он неизбежен", - считает он.

Вице-президент ФРиОР также высказал мнение, почему больше всего гостиниц, несоответствующих своей "звездности", находится именно на юге России. "Крым и Краснодарский край находятся в зоне риска, потому что с учетом закрытых границ эти регионы столкнулись с огромным ростом спроса, а с ним и с ростом цены. Потребители, которые за тот же отель два-три года назад платили в три-четыре раза меньше, очевидно, могли быть неудовлетворены текущим состоянием. Но в каждой такой ситуации надо разбираться отдельно", - сказал он.

Прасов также обратил внимание, что существует и определенное количество недобросовестных организаций, которые не всегда законно классифицируют отели. Так, Ростуризм в середине января сообщил, что впервые приостановил аккредитацию организации, классифицирующей отели, - "Объединения граждан по защите прав потребителей "Курортный Крым". Причиной послужили несвоевременное представление сведений о классифицированных объектах и нарушение правил о классификации гостиниц.

Опубликовано: 28/01/2022

Туризм в мире в 2022 г не достигнет и половины допандемийного уровня

МИД Турции заявил, что признание Россией ЛНР и ДНР неприемлемо

Идея США об однополярном мире потерпела крах

Турецкий политик: Признание Россией ДНР и ЛНР является серьезным ударом по расширению НАТО

Признание Турцией ДНР и ЛНР было бы подходящим для безопасности Анкары

Золото дорожает на обострении геополитической ситуации

Туры в Египет пользуются наибольшим спросом среди россиян на 23 февраля

МИД Турции заявил, что признание Россией ЛНР и ДНР неприемлемо

Температура после 23 февраля будет превышать норму по всей России

Российский рынок акций открылся снижением

В Москве в период пандемии появился тренд на персонализированные экскурсии

Ростуризм скорректировал целевые показатели стратегии развития туризма в России

Пещеру "Таврида" в Крыму откроют для туристов к курортному сезону

Лавров проведет в Анталье встречу с главой МИД Турции

Фондовые биржи АТР закрылись в основном снижением на сохранении геополитических рисков

Туроператоры ждут спроса на туры в Бахрейн после отмены ограничений

Круглогодичный бальнеологический горный курорт на 1,5 млн человек в год создадут в Сочи

США подготовили санкции в отношении операций банков РФ

Турецкий музей Трои запускает с "Википедией" проект "ВикиТроя"

РФ расширяет авиасообщение с Венгрией, Германией и Шри-Ланкой

Турция. Спрос уже достаточно высокий и будет только увеличиваться

АТОР: путевки в Турцию с апреля могут подорожать вдвое

Аэропорт "Стамбул" признан самым загруженным в Европе, "Шереметьево" на втором месте

Торговый прогноз по паре EUR/USD от 31 января 2022 года

Нынешние колебания курсов валют не сказались на цене турпутевок

Вакцинные туры из России в Турцию впервые появились у крупного оператора

Запреты в сфере криптовалюты неэффективны, приведут к развитию теневого рынка

Рубль продолжает прибавлять в начале дня вслед за нефтью

Морской круиз из российского курорта Сочи станет привлекательным видом путешествий и отдыха

АКЦИЯ ОТ КЕМЕРИНФО
300*250 Apple

 Турция - 300*250
купить рекламу
:: ЕЩЕ НОВОСТЕЙ? ::