Онлайн-сервис для планирования путешествий OneTwoTrip провёл исследование среди 1104 пользователей, чтобы узнать, как они общаются с местными жителями и отдыхающими из других стран во время поездок за рубеж.
Оказалось, что каждый второй турист (56%) владеет иностранными языками. Однако 40% респондентов сталкиваются с языковым барьером во время путешествий, а остальным хватает словарного запаса для объяснения своих потребностей за границей.
87% опрошенных могут заказать еду или уточнить дорогу на английском языке. Кроме того, 6% туристов владеют французским языком на базовом уровне, 5% — немецким, а 4% — турецким.
Большинство участников опроса (82%) считают знание иностранного языка необходимым навыком для путешественников. Однако только четверть из них учитывают языковой фактор при выборе страны — могут ли они объясниться с местными жителями.
две трети (70%) путешественников стараются запомнить несколько фраз на языке места, которое планируют посетить.
Для общения и перевода непонятных слов 80% опрошенных используют мобильные приложения, а 84% — жесты и мимику. К помощи тех, кто может перевести, обращаются 49% туристов.
Языковой барьер хоть раз мешал получить необходимую информацию или помощь половине путешественников, но этот фактор способен испортить отдых лишь 12% респондентов.
