Логотип сайта  
Сегодня: 10.09.2026

НОВОСТИ ДНЯ:

Суд обязал "Аэрофлот" выплатить компенсацию за аннулированные билеты


Источник: По материалам сетевых СМИ
Московский суд удовлетворил коллективный иск пассажиров к авиакомпании "Аэрофлот", обязав перевозчика компенсировать убытки клиентам, чьи авиабилеты из Екатеринбурга на Пхукет были аннулированы в 2023 году. По итогам второго апелляционного рассмотрения инстанция отменила решение суда первой инстанции и постановила взыскать в пользу истцов разницу между стоимостью приобретенных билетов и текущей ценой перелета, неустойку, компенсацию морального вреда и судебный штраф. Интересы группы из 63 пассажиров представляет адвокат Владислав Ватаманюк.

Конфликт начался осенью 2023 года, когда на сайте "Аэрофлота" появились билеты по направлению Екатеринбург – Пхукет по цене от 6500 до 20 тысяч рублей, что в несколько раз ниже действительных тарифов. Вскоре авиакомпания аннулировала оплаченные бронирования, сославшись на техническую ошибку, произошедшую по вине сотрудника при вводе данных о тарифах. Средства за билеты были возвращены потребителям, однако они отказались от предложенной впоследствии скидки в 30% на новые перелеты и потребовали либо осуществить перевозку по старым билетам, либо выплатить денежную разницу, позволяющую купить новые места по текущим ценам.

Изначально московский суд отказал пассажирам в удовлетворении требований в 2024 году, указав, что доказательств несения реальных убытков не представлено, так как сделка была совершена по ошибочно низкой цене. Однако после нескольких инстанций и пересмотра дела в феврале 2026 года апелляционная коллегия встала на сторону потребителей. Суд признал, что одностороннее расторжение договора перевозки без предоставления адекватной альтернативы или полной компенсации рыночной стоимости нового билета является нарушением прав граждан. Юристы отмечают, что данное решение создает важный прецедент: теперь технические сбои на стороне продавца (ошибки персонала) трактуются судами аналогично классическим нарушениям условий публичной оферты, где потребитель защищен законом вне зависимости от причин изменения цены продавцом.

Опубликовано: 15/08/2026

Анталья на пике: как россияне формируют новый облик главного курорта Турции

Торговый прогноз на наступившую неделю с 07 сентября 2026 года

Кто такая Мерих Озтюрк, сыгравшая Симай в сериале "Хасыет"

Рыбный день без риска: гид по ртути в морепродуктах для детей и взрослых

Британский гамбит: как спонтанность и планирование спасают сезон Антальи

Бетон против мрамора: как 1700-летний римский хамам выживает в сердце современной Антальи

Kempinski The Dome задал новую планку гастрономии

Titanic Hotels создает собственную спортивную лигу

Кемер принимает главную гонку на выживание

Свет погас, не успев загореться: как визуальный ряд отменил концерт Anyma в Стамбуле

Смертельная беспечность: почему "рыбка" в 50 сантиметров воды стала трагедией в Анталье

Анталья на пороге климатического саммита: 38 километров новых дорог ради будущего планеты

Turkish Technic открывает двери для молодых техников

Туристы в Бодруме стали свидетелями древнего чуда природы

Рекордный экспорт Антальи рухнул в августе

Аэропорт Антальи: где улыбаются не только туристам

Bentour Reisen открывает первый в мире Музей туризма в Анталье

Анталья остается безоговорочным фаворитом туристов из РФ

Минтуризма Турции переносит успешную стратегию в Анатолию

Анталья под прицелом геополитики: 11 миллионов туристов и зависимость от двух рынков

Фикрет Хальюк Кобал возглавил кулинарное направление Papillon Hotels

Miracle Resort Hotel меняет правила игры через науку

Divan Hotels пригласил топ-менеджера Уйгара Кочаша

Главный парк Антальи меняет правила спортивных ивентов

Дюденский водопад в Анталье стал главной точкой притяжения для туристов

В мечети Агалар в Анталье обнаружены архитектурные элементы античного Перге

Анталья стала глобальным центром притяжения для дайверов благодаря фьордам и историческим кораблям

Крупнейшие курортные отели Антальи в районах Белек и Лара обеспечивают двенадцатимесячный цикл работы

Районы Белек и Лара-Кунду подтвердили статус самых дорогих туристических зон Антальи

Гостиничный рынок Антальи установил новый ценовой рекорд

:: ЕЩЕ НОВОСТЕЙ? ::