Логотип сайта  
Сегодня: 15.08.2026

НОВОСТИ ДНЯ:

Суд обязал "Аэрофлот" выплатить компенсацию за аннулированные билеты


Источник: По материалам сетевых СМИ
Московский суд удовлетворил коллективный иск пассажиров к авиакомпании "Аэрофлот", обязав перевозчика компенсировать убытки клиентам, чьи авиабилеты из Екатеринбурга на Пхукет были аннулированы в 2023 году. По итогам второго апелляционного рассмотрения инстанция отменила решение суда первой инстанции и постановила взыскать в пользу истцов разницу между стоимостью приобретенных билетов и текущей ценой перелета, неустойку, компенсацию морального вреда и судебный штраф. Интересы группы из 63 пассажиров представляет адвокат Владислав Ватаманюк.

Конфликт начался осенью 2023 года, когда на сайте "Аэрофлота" появились билеты по направлению Екатеринбург – Пхукет по цене от 6500 до 20 тысяч рублей, что в несколько раз ниже действительных тарифов. Вскоре авиакомпания аннулировала оплаченные бронирования, сославшись на техническую ошибку, произошедшую по вине сотрудника при вводе данных о тарифах. Средства за билеты были возвращены потребителям, однако они отказались от предложенной впоследствии скидки в 30% на новые перелеты и потребовали либо осуществить перевозку по старым билетам, либо выплатить денежную разницу, позволяющую купить новые места по текущим ценам.

Изначально московский суд отказал пассажирам в удовлетворении требований в 2024 году, указав, что доказательств несения реальных убытков не представлено, так как сделка была совершена по ошибочно низкой цене. Однако после нескольких инстанций и пересмотра дела в феврале 2026 года апелляционная коллегия встала на сторону потребителей. Суд признал, что одностороннее расторжение договора перевозки без предоставления адекватной альтернативы или полной компенсации рыночной стоимости нового билета является нарушением прав граждан. Юристы отмечают, что данное решение создает важный прецедент: теперь технические сбои на стороне продавца (ошибки персонала) трактуются судами аналогично классическим нарушениям условий публичной оферты, где потребитель защищен законом вне зависимости от причин изменения цены продавцом.

Опубликовано: 15/08/2026

Air Cairo открыла прямой рейс из Эль-Аламейна в Москву

Рынок сформировал чартерную программу в Таиланд на зиму

Российские курорты распродают "все включено" со скидками до 60%

Отели Антальи снизили цены на пять процентов

Женщина создала музей тропических фруктов в Манавгате

Техник погиб при ремонте лифта в отеле

Масштабная очистка канала Богачай в Анталье

На пляже Коньяалты в Анталье отсутствуют буи для разделения зон купания и навигации

В Аксу пресечен канал сбыта опасной пищевой продукции

Сбой в системе SunExpress спровоцировал коллапс в аэропорту Антальи

Стажеры и ученики Антальи потребовали от парламента пересчета пенсионных прав

Античный театр Антикфеллос в Каше не справляется с наплывом туристов

Академия "Антальяспора" открыла новый филиал в Ларе

Анталья переводит конную полицию на вечерний режим

Масштабный лесной пожар в Чиралы: к ликвидации огня в Кемере привлечены два самолета и четыре вертолета

Патара: 3300 лет истории, демократия и родина Святого Николая

Турция сдала в переработку более 100 млн упаковок за полтора месяца: лидером системы DOA стала Анталья

ЦБ Турции сохранил ставку на уровне 37%: обозреватели не ждут смягчения политики до конца года

Centrum Air запускает прямые рейсы из Ташкента в Екатеринбург с 4 сентября

Экономика дворца и экономика гражданина — это разные вещи

Koprulu Kanyon 2026: маршруты, цены и правила безопасности в главном национальном парке Антальи

От молекулярного теста до робота-хирурга

Сервис Turinvoice расширил функции для туристов в Турции: eSIM, навигация и скидки за отзывы

Аналитик оценил решение ЦБ РФ ограничить список криптовалют на биржах тремя активами

В Анталье пенсионерка обвинила 77-летнего соседа в гибели курицы после обнаружения "сперматозоидоподобных структур"

Мустафа Йылдыздоган выступит на съезде MHP в Анталье 6 сентября

Экрем Имамоглу объявил о выходе из НРП и призвал сторонников в "Новую партию"

В Анталье гиды по рафтингу приостановили туры ради очистки природы от мусора

Анталья простилась с ветераном туризма Яшаром Суналом

:: ЕЩЕ НОВОСТЕЙ? ::