Более 450 пассажиров отправились в путешествие между двумя крупнейшими коммерческими центрами Азии рейсом номер SQ 856, который стартовал из сингапурского аэропорта Чанги 9 июля в 9 часов 50 минут утра и прибыл в международный аэропорт Гонконга в 13 часов 30 минут. Аэробус отправился в обратный путь из Гонконга в тот же день рейсом номер SQ 861 ровно в 16 часов и приземлился в Сингапуре в 19:40.
