Украинские туристы подали в суд на чешский МИД, заработавший на платных услугах 360 тысяч евро. Все эти деньги были удержаны в качестве платы за звонок через call-центр для записи на прием к чиновнику консульства. В России к настоящему времени уже практически все консульства перешли на подобную схему.