В среду, 7 октября, редакция БАНКО получила очередной тревожный сигнал о работе «Барнаульского бюро путешествий» (ББП). Новосибирская компания «Столица Сибири» сообщила о судебном разбирательстве, которое ведется между двумя игроками.
О том, что ББП регулярно задерживает платежи и имеет долги перед средствами размещения и партнерами, электронная газета «БАНКО travel-inform» уже рассказывала. Сегодня – продолжение истории. «Наша туристическая компания тоже стала жертвой обмана ББП», – утверждает в письме Анастасия Дусманова, менеджер «Столицы Сибири». Суть в том, что еще в феврале компания забронировала через ББП отдых на курорте Белокуриха, в том же месяце произвела оплату по безналичному расчету. Клиент должен был приехать в санаторий 11 мая, однако за четыре дня до заселения ББП сообщило, что его не разместят «по неизвестным причинам». Позднее в «Столице Сибири» узнали, что оператор имеет задолженности перед санаториями Белокурихи, но связаться с руководством компании им так и не удалось. «В настоящее время между нами и ББП идет судебный процесс, но результатов по-прежнему никаких! Денежная сумма в размере 41 013 рублей так и не переведена на счет «Столицы Сибири», – заключает Анастасия Дусманова.
Елена Чупина, президент Алтайской региональной ассоциации туризма (эта организация обратилась в Ростуризм с просьбой дать оценку законности присутствия и работы ББП на рынке), полагает, что в ближайшее время компания может столкнуться с целым рядом подобных разбирательств: «Как только будет создан прецедент, остальные пострадавшие пойдут тем же путем и будут стараться взыскать деньги любым способом». Она обратила внимание на то, что вопрос задолженностей коренным образом не решается. Это подтвердили и в санатории «Транссиб», которому ББП еще с прошлого года задолжало более 350 тыс. рублей: «Оплаты так и не было», – констатировала Елена Линкина, специалист по маркетингу.
Илья Рязанов, директор ББП, в телефонном разговоре с корреспондентом БАНКО признал, что компания имеет долги, но «постепенно со всеми рассчитывается». Что касается конфликта со «Столицей Сибири», то директор ББП ограничился комментарием: «Не считаю, что мы им должны». О причинах других неплатежей он предпочел не распространяться, сказав, что «в кризис у многих трудности».
