НОВОСТИ ДНЯ:
Программисты помогают рестораторам повысить лояльность клиентовИсточник:
Суть идеи в том, что постоянные и наиболее активные посетители получат право зарабатывать на своей привязанности к тому или иному заведению. За каждый визит, отзыв в социальных сетях или привлечение новых клиентов им будут начисляться баллы. Накопив нужную сумму, ее можно обменять на какую-то услугу или получить бонус. Авторы проекта обещают, что в каждом кафе будет свой набор сюрпризов. И это не банальная бесплатная кружка пива. Принципиальное отличие новой системы привлечения клиентов - наличие игрового элемента. Допустим, набрав на личном счете 80 баллов, вы можете потребовать, чтобы бармен надел костюм Деда Мороза и в таком виде обслуживал посетителей. На регистрацию в системе потребуется меньше минуты: достаточно поднести смартфон или планшетник и скачать QR-код. Понятно, что потенциальная аудитория - молодежь, коллекционирующая электронные гаджеты, а также вполне платежеспособные граждане старше 30, которым наскучили традиционные скидочные программы. - В малом бизнесе, как ни в каком другом, очень важны рекомендации. Любому посетителю хочется, чтобы к нему относились не как к человеку с улицы, а как к ВИП-клиенту, - говорит автор проекта Алексей Костарев. - Сарафанное радио все больше включается в нашу жизнь, в том числе с помощью социальных сетей. Потребительские услуги мы выбираем по личным отзывам, а не по глянцевым журналам. Обычная реклама дает временный всплеск спроса, а скидка мотивирует лишь в первый раз. Наша цель - не только привлечь как можно больше клиентов, но и научить владельцев заведений управлять их потоком, измерять динамику доверия потребителей: сколько из них вернулось в заведение, сколько имеют аккаунты и делают рассылки. Сейчас любой ресторан выпускает пластиковые карты для ВИП-клиентов, но они, по статистике, достаются всего 10 процентам посетителей. Мы же планируем охватить не менее 50 процентов. Опубликовано: 01/11/2012 Сегодня в Турции будут судить израильских генералов "Мотель радости" открывается в Вене Топ-10 лучших пляжей мира Новое направление PEGAS Touristik в Турции Тез Тур избавился от расположенного в Сиде отеля Amara Beach Без хороших манер не пустят за рубеж Виллу армянина в Турции превратили в пятизвездочный отель Амурских туристов хотят проверить на знание международного этикета Для поездки в Хорватию снова нужны визы Город Сельчук в провинции Измир в этом году переживает настоящий туристический бум Турция проведет обширную кампанию для привлечения в страну богатых и обеспеченных туристов Министр культуры и туризма Турции посещает Узбекистан Указу об упразднении султаната в Турции сегодня исполнилось 90 лет Туризм с целью лечения снова постепенно входит в моду Туризм в Узбекистане будет процветать Немецкий канцлер обещает возобновить переговоры с Турцией о вступлении страны в Евросоюз Р.Эрдоган: ЕС потеряет Турцию как своего партнера, если до 2023г. не предоставит ей статус постоянного члена Эрдоган хочет взвалить помощь сирийским "беженцам" на Меркель Власти Таиланда упростили условия для въезжающих туристов Приморских шопоголиков ожидает праздник - приближается "Korea Grand Sale 2013" Рынок турецкой недвижимости В Греции падает спрос на курортное жилье Турецкая армия подвергла артобстрелу пограничные районы Сирии Нью-Йорк встречает утро вторника с затопленными автомобильными тоннелями и метро, неработающими биржами Глава МИД Германии высказался за сближение ЕС и Турции Турецкая Республика сегодня празднует День провозглашения Республики В Турции Сбербанк планирует внедрить «домашний тариф» Древняя синагога 7 века нашей эры была обнаружена на территории Ликийского царства Турция предоставит помощь Кыргызстану в виде военной продукции на $1 млн |
