Турагентства могут лишиться возможности использовать системы моментального перевода денег на счета туроператоров при бронировании тура. Министерство финансов России подготовило к внесению на рассмотрение Кабинета министров проект Постановления Правительства «Об утверждении перечня товаров (работ, услуг), в оплату которых платежный агент и банковский платежный агент не вправе принимать платежи физических лиц». В этом списке фигурирует и туризм. Текст проекта появился на сайте Минфина в ноябре.
Сроки, в течение которых документ вступит в силу, пока не известны. Бывает, что это занимает несколько лет. Тем не менее новость уже вызвала оживленную дискуссию на форуме www.TourDom.ru, так как затрагивает интересы многих туроператоров и турагентов. Достаточно сказать, что в разделе «Туристические услуги» на сайте популярной системы денежных переводов «Контакт», заявлена возможность оплаты туров более 70 компаний (правда, наряду с гигантами вроде Coral Travel и «Пегас Туристик» там указан и обанкротившийся «СКМ-Трэвел»).
«В идеале туроператор должен предлагать разные способы оплаты своего продукта, и сокращение количества этих способов создаст турагентствам неудобства», – полагает директор департамента продвижения турпродукта «Ланта-тур вояж» Анжелика Пикалова.
В воронежском «Агентстве путешествий «Семь морей на Бакунина» уточнили, что тот же «Контакт» хорош для оплаты горящих туров, когда вечером турист приносит деньги, а утром улетает. Тем более что по экзотическим турам – на Сейшелы или Кубу – туроператоры требуют 100-процентную предоплату до подтверждения тура. «Если мы переведем деньги на банковский счет и получим отказ, то как мы будем выручать деньги туриста обратно, чтобы перебронировать заявку на те даты, где места есть? – спрашивает менеджер турагентства Наталья Макуха. – Придется снова устраивать волокиту с гарантийными письмами либо же платить из собственного кармана», – сетует она.
Тем не менее многие эксперты из числа турагентов, с которыми побеседовал корреспондент «БАНКО», назвали денежные переводы «морально устаревшим» способом оплат и сообщили, что запрет на его применение больших проблем не создаст. В краснодарском «Авто-дар-тур», например, сказали, что для срочного бронирования тура отправляют вместе с гарантийным письмом банковскую платежку с отметкой «принято». В выходные дни, когда не работает банк, бронируют горящие туры по гарантийному письму даже без платежки. Как уверяют в агентстве, туроператору этого достаточно.
Ольга Заболотнова, директор турагентства «Престиж» из подмосковного Жуковского, заметила, что с системой «Контакт» работают далеко не все операторы «и тогда по старинке деньги везет курьер».
Некоторые участники туристического рынка не используют системы моментальных переводов принципиально. Им не кажется странным, что в черном списке правительственного постановления платежи за туристические услуги соседствуют с продажей лотерейных билетов. «Закон об обороте денежных средств никто не отменял, и ни для кого не секрет, что многие пользуются терминалами не ради скорости работы, а чтобы уводить обороты в тень», – заявил Константин Гончаров, директор «Бюро путешествий «Алеф» из Красноярска. По его словам, в безналичном режиме работать удобнее.
